омбудсман
Какво е омбудсман: Омбудсманът е израз на шведски произход, който означава „представител на гражданите“. Думата се формира от обединението на " омбудсмани " (представител) и " човек " (човек). Терминът дойде през 1809 г. в скандинавските страни за назначаване на генерален омбудсман на парламента, отговорен за посредничеството и опитите за разр..